Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang 39usd untuk Malaysia

39usd menjalankan operasinya mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan, bagi melindungi hak dan maklumat anda setiap masa.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TerpakaiPerlindungan Data AndaBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
39usd Kerangka Undang-Undang 39usd untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data peribadi anda kepada pasukan undang-undang 39usd melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar pembayaran. Pasukan kami beroperasi dua puluh empat jam sehari.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari dokumen dasar terkini, termasuk terma perkhidmatan dan notis privasi yang dikemas kini secara berkala.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi 39usd. Daripada cara data dikumpul hinggalah tempoh penyimpanan dan prosedur pemadaman, kami mengendalikan semuanya mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, butiran pembayaran dan sejarah transaksi. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda yang jelas.

Penggunaan Kuki

Laman 39usd menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Pengesahan dua faktor tersedia dan amat disyorkan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Permohonan Perubahan

Sekiranya anda ingin meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti yang sah dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar 39usd

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna di platform 39usd untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memahami bahawa penggunaan platform 39usd tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pembayaran kami.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami hanya mengakses maklumat anda untuk tujuan pengendalian akaun dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai. Kemukakan permohonan melalui e-mel atau sembang langsung berserta bukti identiti dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Sejarah transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Aduan berkaitan terma perkhidmatan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan perundangan dan dasar.

Ya, 39usd berhak meminda terma perkhidmatan bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Halaman Berkaitan

Daftar Orkid Kilat 39usd App